Neytendur hafa rétt til að krefjast ekki aðeins leiðréttingu á galla heldur líka bætur fyrir hvaða tjón með það. Til að fá bætur, umsækjandi verður að kynna sönnun um tjónið sem um ræðirÞetta felur í sér að kynna kvittun eða nokkrum öðrum áreiðanlega staðfestingu á kostnað.
Bæði neytandi og þig verður að grípa til aðgerða til að tryggja að kostnað af völdum tjóni eru takmarkaðir eins og mögulegt.
Ef, til dæmis, neytandi gæti hafa lækkað kostnað af völdum galla með starfar á annan hátt, bætur þarft aðeins að greiða fyrir kostar það hefði verið hlýst af neytandi engu að síður. Bætur kann að vera krafðist fyrir bæði bein og óbeint skaða, eins og persónulega eða skemmda af völdum nota efni á að nota í þjónustu. Bein skemmdir eru sanngjarnt að ferðast, venjuleg og síma kostnað af völdum meðhöndlun galla, og öðrum kostar að hafa galla greind (t. yfirlýsingu af vörum eftirlitsmaður) Viðgerð kostar eru líka beint skaða ef, til til að réttlæta ástæða, gallinn þurfti að gera með einhverjum öðrum en seljanda, eða seljandi neitaði að bera út viðgerðir. Ef skilmála sem tengjast til sölu tilgreina standard bætur hraða, neytandi getur eftirspurn greiðslu standard gengi í aðstæðum sem getið er í skilmálar. Til dæmis, í tilfelli af kaupum byggingarefni eins og eldhús húsgögn, neytendur eru hvattir til að athuga skilmála að beita til að standard bætur í tengslum við töfum. Ef kostnað neytandi vegna þess að tefja yfir standard bætur tilgreint í varðar, neytandi er rétt að óska bætur samkvæmt alvöru kostar.
Bætur fyrir óbeinum skaða verður bara að vera hjá ef skaða var vegna vanrækslu á fyrirtækið er hluti.
Þetta kann að taka mynd af vanræksla í starfi, vanhæfni, afskiptaleysi eða kæruleysi. Bætur fyrir óbeinu tjóni getur verið haldið fram á að ef fjármála-tap af völdum galla, eins og: Neytendur eru rétt til bóta vegna skemmda af völdum þjónustu. Þjónusta fyrirtæki eru ábyrgir fyrir hvaða efni skemmda af völdum efni notað á vinnustöðum (þar á meðal varahlutum, fylgihlutir fleira.) ef tjónið að eign grundvallaratriðum tengdur til að nota hvað þjónustu áhyggjur. Ef skaða stafaði af galli í vara hluti eða efni sem notað er í viðgerð á vörum, ábyrgð aðila getur verið fyrirtæki sem gerð viðgerðir.
